En 2009, le team Customer Relation Management (CRM) a mené une grande réflexion sur la manière de servir au mieux ses clients ainsi que l’organisation.
Depuis 2009, Selor certifie les étudiants qui suivent la spécialisation en « Prévention et Sécurité ». En 2009, Selor a reçu environ 6.500 inscriptions pour le secteur du gardiennage et de la sécurité.
Chaque jour, les services publics fédéraux recherchent des collaborateurs contractuels dans la banque de données de CV de Selor.
Le projet de certification des collaborateurs P&O des services publics s’est concrétisé en 2009. Ce projet a pour objectif d’impliquer davantage les clients dans le processus de sélection de nouveaux collaborateurs.
2009 a surtout été placé sous le signe du perfectionnement.
En octobre et novembre 2009, Selor a lancé une vaste campagne de recrutement d’ingénieurs et d’informaticiens (IT).
Après une année 2008 de tous les records, Selor a bouclé un nombre très élevé de sélections en 2009 : 377 procédures de sélections statutaires, dont 83 sélections de management.
Entre le 18 septembre et le 5 octobre, Selor a mené une campagne afin de recruter quelque 150 juristes. Le bureau de sélection de l’administration recrutait ces profils juridiques pour différents services publics.
Durant l’été 2009, la Sûreté de l’Etat était à la recherche de 180 inspecteurs pour renforcer ses rangs, un besoin en recrutement gigantesque dans une période plutôt calme. Elle demanda conseil à Selor afin choisir les bons canaux de communication pour son recrutement.
L’idée de postuler en ligne et de créer une banque de données de CV en ligne a vu le jour en 2002.
Jusqu’en 2006, la certification Selor consistait essentiellement en la délivrance d’une attestation de connaissances linguistiques et l’organisation de mesures de compétences.
L’un des cinq sous-programmes du programme Selor 2014 porte le nom de Selor Talentmanagement.
L’administration fédérale est occupée à simplifier certaines procédures.
Selor a demandé à ses clients combien de collaborateurs ceux-ci comptaient encore engager en 2009.
Dans le cadre du e-government, Selor a lancé en 2002 un projet de recrutement interactif et en line.