2003

Etudes et rapports Subunit Communication interne et partage de la connaissance Compétences Séloriens Subunit Business Process Subunit Planning

Introduction du Balanced ScoreCard

Le balanced ScoreCard (BSC) fait partie du Total Quality Management, un sous-processus de la gestion de la qualité de Selor.

Etudes et rapports Business Unit Screening Diversité Aménagements raisonnables

Lancement d’une politique de diversité

En 2003, Selor s’implique de manière sporadique dans une politique de diversité.

Compétences

Mesures de compétences

La réforme de l’Administration fédérale a instauré les principes du management des compétences.

Business Unit Management Support Office Subunit Communication externe Diversité Employer branding Communication corporate Séloriens

le Project culturel

Le Projet culturel s’inscrit dans l’approche différenciée de Selor en matière de recrutement.

Business Unit Management Support Office Subunit Communication externe Employer branding Guerre des talents Communication corporate

La Communication externe en 2003

Au Selor, la communication externe comprend plusieurs aspects: le recrutement des candidats, la communication corporate, les contacts avec la presse, le site web www.selor.be, l’identité visuelle, le rapport annuel, les relations avec les clients et les relations publiques.

2004

Business Unit Management Support Office Employer branding

Talent@Public 2004

Afin d’offrir aux clients et aux candidats un forum leur permettant d’établir un contact direct, Selor a organisé le 9 octobre la première bourse d’emploi Talent@Public sur le site de Tour&Taxis à Bruxelles.

De ... à Business Unit Management Support Office Communication corporate

Déménagement : DE la rue Montagne de l’Oratoire 20 AU bouvevard Bischoffsheim 15

L’un des événements les plus marquants pour Selor en 2004 a été incontestablement le déménagement des bureaux à proximité de la Place Madou au centre de Bruxelles.

Business Unit Screening Diversité Compétences Aménagements raisonnables

Les tests qui mesurent les compétences garantissent la diversité

Dans une société empreinte de diversité, il est indispensable que l’administration reflète cette diversité.

Business Unit Management Support Office Subunit Communication externe Guerre des talents

Attirer le talent par l'intermédiaire d'une communication de recrutement réfléchie

Après la mise en pratique, fin 2003, de la nouvelle identité visuelle de Selor, une nouvelle campagne intitulée « Un emploi dans l’administration » a été lancée en 2004.

Accession Compétences Subunit S+

Sélections de carrière basées sur les compétences

Une nouvelle méthode d’évaluation basée sur les compétences a été appliquée en 2004 pour les sélections de carrière.

Guerre des talents Subunit S+ Selor Talentmanagement Business Unit IT

eRecruiting permet d'accéder en ligne à la banque de talents

Dans le cadre du e-government, Selor a lancé en 2002 un projet de recrutement interactif et en line.

Subunit Call center / contact center

Call center : nouvelles lignes d'information gratuites

Dans le souci d’optimaliser la prestation de services, des numéros 0800 ont remplacé l’ancienne ligne d’information.

2005

Témoignages Diversité Séloriens Subunit S+ Powered by Selor Selor Centre of Expertise Business Unit Customer Relation Management Subunit B2B/Accountmanagers

Selor au Congo 2005

En 2005, le SPF P&O (Personnel et Organisation) a resserré les liens avec le Congo dans le cadre d’un projet de collaboration. Le SPF apporte son aide dans le projet de réforme des services publics congolais. Quatre collaborateurs de Selor ont apporté leur pierre à l’édifice.

Plan de management

2005, une année particulièrement innovante et réussie

Selor peut se targuer d’avoir vécu une année 2005 particulièrement innovante et réussie.

Diversité Aménagements raisonnables

La diversité chez Selor en 2005

Dans le but de continuer à développer la procédure « adaptations raisonnables pour personnes handicapées » mise en place en 2004, il a été décidé d’organiser une après-midi de rencontre avec des experts du domaine « handicap et emploi ».

Business Unit IT

Management IT

IT assure et modernise la gestion des produits et services informatiques.

2006

Témoignages Business Unit Screening Compétences Subunit S+ Selor Proximity

A la recherche de photographes

De nombreuses personnes ont l’impression que les fonctions exercées dans les services publics sont toujours de nature administrative ou bien que vous recrutez principalement des profils généraux.

Business Unit Screening Subunit Communication externe Communication corporate Business Unit IT

Le nouveau selor.be

En 2006, le site web de Selor a subi un lifting, mais pas seulement sur la forme ?

Business Unit Screening Business Unit Support Compétences Séloriens Subunit Planning

Le projet Pooling, une vision supplémentaire

Pooling a débuté en octobre 2006. Il s’agissait sans doute de l’aboutissement d’une longue démarche. Comment peut-on resituer le projet ?

Subunit Communication interne et partage de la connaissance Compétences Séloriens

Dialogue ouvert avec le citoyen

La gestion des plaintes a été instaurée dans son ensemble en 2006.

Témoignages Business Unit Screening Compétences Subunit S+

Photographe recruté par Selor

Hilke Arijs est photographe pour l’Institut royal du Patrimoine artistique (IRPA).

Témoignages Business Unit Screening Compétences

Expertise en matière de diplômes

Quelle est la tâche du service diplôme de Selor ?

Témoignages Business Unit Management Support Office

Information de première ligne par le biais du call center

Près de 73.000 appels téléphoniques en un an, cela représente presque 300 appels par jour ouvrable !

2007

Diversité Guerre des talents Subunit Testing & Reporting

Testez le test sur la neutralité

Depuis 2006, Selor considère la diversité comme étant un critère de choix lors de l’achat de nouveaux tests.

Témoignages Business Unit Screening Diversité Compétences Séloriens

Selor au Congo 2007

Quelles sont les dernières réalisations que vous avez effectuées sur le terrain ?

Business Unit Screening Compétences Subunit S+

Certification des secteurs du gardiennage et de la sécurité

Depuis 2007, Selor assume la responsabilité qui lui a été confiée dans le cadre de la certification des secteurs du gardiennage et de la sécurité.

Subunit Certification linguistique Compétences Subunit Testing & Reporting Subunit Innovation

Atlas devient Salto

En 2007, Selor réalise une mise à jour de ses tests linguistiques et des modules d’exercices qui aident les candidats à s’y préparer.

Etudes et rapports Subunit Communication externe Employer branding Guerre des talents

La cure la plus radicale à la routine

Selor veut davantage regrouper les besoins en recrutement, par domaine ou par organisation.

2008

Business Unit Screening Subunit S+ Chiffres 2008

Chiffres sélections statutaires 2008

2008 est une année de records. 445 procédures de sélections statutaires, dont 85 sélections de management, en un an. Jamais auparavant, Selor n’en avait organisé autant.

Business Unit Screening Subunit Sélections de management Chiffres 2008

Zoom sur les sélections de management de 2008

En 2008, Selor a mené pas moins de 85 sélections pour des fonctions de management.

Etudes et rapports Subunit Communication externe Employer branding Guerre des talents Communication corporate Business Unit Customer Relation Management Subunit B2B/Accountmanagers

Image de Selor et de ses clients

Selor est toujours très attentif à la perception que les candidats (potentiels) peuvent avoir du bureau de sélection ainsi que de l’administration en temps d’employeur.

Séloriens Chiffres 2008 Subunit Human Ressources

Chiffres Seloriens 2008

En 2008, le nombre de collaborateurs a légèrement augmenté, passant de 149 à 153, le nombre total moyen restant à 150.

Diversité Chiffres 2008 Topskills

Chiffres diversité 2008

Avec ses différents groupes cibles et ses produits, diversité est plus qu’un processus de premier plan au sein de Selor.

Compétences Chiffres 2008

Chiffres tests linguistiques 2008

Selor constate pratiquement les mêmes résultats pour les tests linguistiques de 2008 que pour ceux de ces dernières années.

Chiffres 2008

Chiffres certification du secteur du gardiennage et de la sécurité 2008

Depuis 2007, Selor certifie les agents de gardiennage et de sécurité.

Marché interne Compétences Chiffres 2008

Chiffres marché interne 2008

Ces dernières années, la rotation du travail ne cesse de croître au sein de l’administration.

Accession Chiffres 2008

Chiffres Orientation 2008

Selor est responsable de l’organisation des épreuves de promotion pour l’administration fédérale.

Etudes et rapports Diversité Guerre des talents Subunit Sélections de management Topskills

Projet Topskills

Selor veut aider les femmes à postuler davantage pour des fonctions managériales.

Compétences Selor Centre of Expertise Subunit Testing & Reporting Subunit Innovation

Innovation 2008

2008 a été marquée par un processus en pleine expansion : l’innovation.

Subunit S+ Chiffres 2008

Sélections contractuelles en 2008

Chaque jour, les services publics fédéraux recherchent des collaborateurs contractuels dans la banque de données de CV de Selor.

2009

Subunit Communication externe Guerre des talents Compétences Subunit S+ Compétences acquises antérieurement (CAA) Selor Proximity 2009 Subunit Innovation

Selor recherche plus de 50 informaticiens et 50 ingénieurs

Recrutement d’informaticiens dans l’administration : accessible pour la première fois sans diplôme en informatique mais avec une expérience dans ce domaine

Communiqué de presse Business Unit Screening Subunit Communication externe Guerre des talents Generation Y 2009 Business Unit Customer Relation Management Subunit B2B/Accountmanagers

L'administration populaire en temps de crise

Tout le monde parle de la crise financière et de ses effets négatifs sur le marché de l’emploi. Selor, le bureau de sélection de l’administration, y voit aussi des côtés positifs et des opportunités.

Selor 2014 Business Unit Screening Business Unit Management Support Office Business Unit Support Séloriens Plan de management 2009 Business unit Research & Development Business Unit IT Business Unit Customer Relation Management

La nouvelle structure Selor

Depuis fin 2009, Selor s’est doté d’une nouvelle structure de travail. D’une structure horizontale basée sur des processus, Selor a évolué vers une structure basée sur des business units.

Selor 2014 Plan de management Selor Engagement 2009

Board of stakeholders

En 2009, Selor a lancé son propre Board of Stakeholders afin d’impliquer ceux-ci au maximum dans les prises de décisions.

Etudes et rapports Selor 2014 Témoignages Diversité Guerre des talents Compétences Subunit Sélections de management Topskills Selor Proximity 2009

Deuxième édition de Top Skills

Vu le succès de la première édition en 2008-2009, Selor a décidé d’inscrire le projet Top Skills dans la durée.

Employer branding Guerre des talents Plan de management Selor Talentmanagement Powered by Selor Selor Engagement 2009 Business Unit Customer Relation Management Subunit B2B/Accountmanagers

CRM, une approche toujours plus orientée client !

En 2009, le team Customer Relation Management (CRM) a mené une grande réflexion sur la manière de servir au mieux ses clients ainsi que l’organisation.

Diversité Topskills Aménagements raisonnables Chiffres 2009 Selor Proximity 2009

Diversité : chiffres 2009

Avec ses différents groupes cibles et ses produits, le team Diversité de Selor même une politique active en matière d’égalité des chances.

Subunit S+ Chiffres 2009 Selor Proximity 2009

Profils dans Mon Selor 2009

Au 31 décembre 2009, la base de données CV de Selor comptait 229.619 profils et 57.775 diplômes validés.

Compétences Selor Talentmanagement Powered by Selor Selor Centre of Expertise 2009 Subunit Talent management

Certification des collaborateurs P&O des services publics

Le projet de certification des collaborateurs P&O des services publics s’est concrétisé en 2009. Ce projet a pour objectif d’impliquer davantage les clients dans le processus de sélection de nouveaux collaborateurs.

Business Unit Screening Subunit Sélections de management Chiffres 2009 2009

Sélections de management : chiffres 2009

En 2009, Selor a mené 83 sélections pour des fonctions de management.

Business Unit Screening Guerre des talents Compétences Subunit S+ Chiffres 2009 Selor Proximity 2009

Marché interne : chiffres 2009

La gestion interne du talent constitue une priorité pour Selor, qui encourage ses clients à considérer avec attention les possibilités du marché interne lorsqu’ils ont des besoins en recrutement.

Accession Subunit S+ Chiffres 2009 Selor Proximity 2009

Orientation : chiffres 2009

Selor est responsable de l’organisation des épreuves de promotion pour l’administration fédérale. Ces épreuves permettent à des fonctionnaires statutaires de progresser dans leur carrière.

Témoignages Séloriens Selor Centre of Expertise 2009 Subunit Human Ressources

Gilberte Noynaert part à la retraite !

Gilberte Noynaert part à la retraite ! Elle compte 41 ans de service. Nous lui avons demandé d’évoquer quelques souvenirs.

Etudes et rapports De ... à Diversité Guerre des talents Subunit S+ Aménagements raisonnables Selor Proximity 2009 Subunit Innovation Subunit B2B/Accountmanagers

Analyse recrutement de personnes présentant un handicap 2007-2009

Durant la période 2007-2008-2009, 50 personnes ayant cliqué dans ‘Mon Selor’ sur ‘procédure pour les candidats présentant un handicap’ ont été recrutées.

Témoignages Séloriens Selor Centre of Expertise 2009 Subunit Human Ressources

Mes débuts chez Selor

Catherine Maréchal est responsable du Team Accession depuis fin 2009.

Business Unit Support Séloriens Chiffres 2009 Selor Centre of Expertise 2009 Subunit Human Ressources Subunit Planning

Le personnel de Selor : chiffres 2009

En 2009, le nombre de collaborateurs a légèrement augmenté, passant de 153 à 157. Le nombre total moyen restant proche des 150.

Business Unit Screening Subunit S+ Chiffres 2009 Selor Talentmanagement Selor Proximity 2009

Sélections statutaires : chiffres 2009

Après une année 2008 de tous les records, Selor a bouclé un nombre très élevé de sélections en 2009 : 377 procédures de sélections statutaires, dont 83 sélections de management.

Etudes et rapports Business Unit Management Support Office Subunit Communication externe Employer branding Guerre des talents Subunit S+ Selor Talentmanagement Selor Proximity 2009

L’administration fédérale à la recherche de 150 juristes

Entre le 18 septembre et le 5 octobre, Selor a mené une campagne afin de recruter quelque 150 juristes. Le bureau de sélection de l’administration recrutait ces profils juridiques pour différents services publics.

Etudes et rapports Subunit Communication externe Employer branding Guerre des talents Subunit S+ Selor Talentmanagement Selor Proximity 2009 Subunit B2B/Accountmanagers

La Sûreté de l’Etat recrute via Facebook

Durant l’été 2009, la Sûreté de l’Etat était à la recherche de 180 inspecteurs pour renforcer ses rangs, un besoin en recrutement gigantesque dans une période plutôt calme. Elle demanda conseil à Selor afin choisir les bons canaux de communication pour son recrutement.

De ... à Selor 2014 Témoignages Plan de management 2009

Recommandations 2010

De par son rôle de plaque tournante sur le marché du travail, Selor se trouve en première ligne au contact des candidats, des organisations gouvernementales et des décideurs politiques.

2010

Communiqué de presse Etudes et rapports Business Unit Management Support Office Subunit Communication externe Employer branding Guerre des talents Communication corporate Selor Proximity Powered by Selor 2009

Selor.be de plus en plus considéré comme un canal de recrutement

Selon une enquête d’image bisannuelle de Selor, la cote de notoriété du bureau de sélection de l’administration a augmenté d’environ 20 % par rapport à 2008.