Business Unit Customer Relation Management
De business unit CRM benadert de klanten van Selor op een proactieve manier: dit betekent op de hoogte zijn van de noden en de activiteiten van de organisaties, zowel van onze klanten als van de kandidaten (via het call-center). CRM plaatst - dankzij zijn multikanalenaanpak - Selor op de kaart in de HR-markt en in de arbeidsmarkt in het algemeen. De business unit bouwt ook strategische partnerschappen uit om belangrijke projecten voor de organisatie vooruit te helpen. De klantencontacten en de informatie die door de planning wordt aangeleverd, maken van CRM een krachtig instrument om de business te verbeteren. CRM helpt de organisatie eveneens om zijn klantgerichte aanpak verder te ontwikkelen. De business unit bestaat uit twee subunits: B2B (accountmanagers) en het Contact center (call-center).