Om zijn stakeholders maximaal te betrekken bij het bestuur heeft Selor in 2009 een eigen Board of Stakeholders opgericht.
In 2009 heeft het team Customer Relation Management (CRM) uitvoerig nagedacht over de wijze waarop het zijn klanten alsook de organisatie het best kon dienen.
Zoals alle overheidsdiensten wordt ook Selor beoordeeld op de kwaliteit van zijn dienstverlening. Die is onlosmakelijk verbonden met een ‘klantgerichte aanpak’ van de klachten en opmerkingen.
In oktober en november 2009 lanceerde Selor een grote rekruteringscampagne voor ingenieurs en informatici (IT).
Nog een doelgroep die aandacht verdient in het programma Selor 2014 zijn de stakeholders.